لمن هذه الخدمة؟
- من يرتبط سفره بمعاملة: ملف تأشيرة، موعد في قنصلية، أو تسجيل جامعي.
- من يحتاج وثيقة حجز بصيغة تصلح للإرفاق في ملف رسمي، لا مجرّد رسالة تأكيد على الهاتف.
- من يسافر بعائلته أو ضمن مجموعة، وخطّ سيره فيه أكثر من محطة وأكثر من موعد ثابت.
- من يجد صعوبة في نظام حجز بلغة لا يقرؤها، أو في مخاطبة شركة الطيران عند تغيير أو إلغاء.
- من حجز بنفسه ثم انقلب شيء: تأجّل موعده، أو رُفض طلبه، أو أُلغيت رحلته — ويحتاج من يخاطب الشركة نيابةً عنه.
- من يحمل الكملك (بطاقة الحماية المؤقتة) ويريد السفر داخل تركيا أو خارجها — نوضّح ما يترتّب على ذلك قبل الحجز لا بعده.
ما الذي نقوم به
- نخطّط خطّ السير والتواريخ بحيث تتوافق مع مواعيد معاملتك، لا العكس.
- نحجز التذاكر والإقامة، ونطابق الأسماء والتواريخ مع جوازك قبل التثبيت.
- نرتّب تأمين السفر.
- ننسّق بين السفر والمعاملة المرتبطة به: ملف التأشيرة، موعد القنصلية، أو ما تطلبه الجهة المستلمة.
- ننظّم وثائق الحجز بالشكل الذي يقبله الملف: تأكيد مكتوب، اسم مطابق للجواز، وتواريخ متّسقة مع بقيّة أوراقك.
وما لا نقوم به
- لا نصدر تأشيرة ولا نَعِد بدخول. قرار التأشيرة يخصّ قنصلية الدولة المقصودة، وقرار الدخول يخصّ سلطة الحدود، ولا يملك أي مكتب التأثير في أيّهما.
- لا نرتّب حجزًا وهميًا أو غير منفَّذ. الحجز الصوري سبب معروف لرفض التأشيرة؛ من يعرضه عليك يبيعك خطرًا لا خدمة، فابتعد عنه.
- لا نستخرج إذن السفر بدلًا عن الإدارة ولا نَعِد بصدوره. إذن سفر حامل الكملك قرار إدارة الهجرة وحدها؛ عملنا أن نقول لك متى يلزم وما الذي يُسأل عنه، وأن نبني الحجز على ما يصدر فعلًا لا على ما نتوقّعه.
- لا نطلب بيانات بطاقتك المصرفية، ولا نستلم ثمن التذكرة إلى حساب شخصي. ما يُدفع للشركة يعود إليك بتأكيد وإيصال باسمك، وطلب التحويل إلى حساب باسم شخص علامة خطر أينما جاء.
- لا نغيّر شروط شركة الطيران أو الفندق. قواعد التغيير والإلغاء والأمتعة ملكهم، وعملنا أن نقرأها لك قبل أن تدفع لا بعده.
المستندات المطلوبة لخدمات السياحة والسفر
هذه القائمة الأساسية لمعظم الحالات. علّم عليها بينما تجهّز أوراقك — يمكنك طباعة الصفحة وأخذها معك.
ما نحتاجه منك للبدء
6 / 6ما اخترته يبقى في متصفحك فقط، ولا يُرسل شيء قبل أن تضغط.
لماذا نطلب صورة الجواز قبل أي شيء؟ لأن الاسم في التذكرة يجب أن يطابق الجواز حرفًا بحرف. تصحيح اسم بعد التثبيت ليس دائمًا ممكنًا، وحين يكون ممكنًا فبشروط الشركة وعلى حسابك. التحقّق الآن أوفر من كل ما يأتي بعده.
كيف تسير المعاملة لخدمات السياحة والسفر
نسمع الخطة
إلى أين، ومتى، ومع من، وهل السفر مرتبط بمعاملة. من هذه الأجوبة نعرف ما الذي يلزمك — وإن كنت تحتاجنا أصلًا.
بيدناواتساب أو في المكتب
نراجع ما قد يوقف السفر
صلاحية الجواز مقابل شروط وجهتك، وقاعدة العبور إن كانت رحلتك بمحطات، وكتابة الاسم، ووضعك في تركيا إن كنت تحمل الكملك. هذه تُراجَع قبل الدفع لا بعده.
بيدنا
نعرض الخيارات وتختار أنت
خطّ السير والسعر وشروط التغيير والإلغاء مكتوبة أمامك. لا نثبّت شيئًا قبل موافقتك.
بيدكحسب سرعة اختيارك
نثبّت الحجز ونسلّم الوثائق
تذكرة، وتأكيد إقامة، وتأمين — بأسماء مطابقة لجوازك، وبالصيغة التي يقبلها ملفك إن كان السفر مرتبطًا بمعاملة. ونعطيك رقم الحجز لتتحقّق منه بنفسك لدى الشركة.
بيدنا
نبقى معك حتى موعد السفر
لا ينتهي عملنا عند تسليم التذكرة. تبقى قناة التواصل نفسها مفتوحة إلى يوم سفرك، وإن طرأ شيء فنحن من يخاطب الشركة، لا أنت.
بيدناحتى موعد سفرك
التكلفة: نفصل ما يُدفع لجهات أخرى عن أتعابنا
أثمان التذاكر والحجوزات
ثمن التذكرة والإقامة والتأمين يُدفع لشركة الطيران والفندق وشركة التأمين، ويتغيّر بتغيّر التاريخ وتوفّر المقاعد والغرف. هذه المبالغ لا نضيف عليها شيئًا، ونعطيك التأكيد والإيصال باسمك.
أتعاب الترتيب والتنسيق
مقابل التخطيط، ومراجعة الجواز والأسماء، وتثبيت الحجوزات، وتنظيم الوثائق بالصيغة التي يقبلها ملفك، والمتابعة عند التغيير. نخبرك بالمبلغ الكامل قبل أن نبدأ.
الاستشارة الأولى مجانية سواء تابعت معنا أم لا. نحن نفيدك حين يكون السفر مرتبطًا بمعاملة، أو حين يتشعّب خطّ السير ويتعدّد المسافرون، أو حين تكون اللغة هي العائق. أمّا إن كنت تشتري تذكرة واحدة إلى وجهة تعرفها، وجوازك سليم ولا ملف مرتبط بها، فلا تحتاجنا — احجزها بنفسك.
ما الذي يُوقف الملفات عادةً
ما يُفسد رحلةً ليس ثمنها غالبًا، بل تفصيل صغير يظهر عند مكتب تسجيل الركاب أو في القنصلية. هذه أشيعها، ونراجعها معك قبل التثبيت:
الشروط والمدد هنا — صلاحية الجواز المطلوبة، وقواعد العبور، وشروط الشركات — تتغيّر بقرارات رسمية وتختلف بحسب جنسيتك ووثيقتك ووجهتك؛ نتحقّق منها عند دراسة حالتك ولا ننشر أرقامًا قد تكون قديمة.